Os Sistemas de Informação (SI) não podem ser ignorados pelos administradores, pois, estes desempenham um papel fundamental nas organizações. Pode-se observar que há uma crescente interdependência entre estratégia empresarial, regras e processos de um lado e programas, equipamentos, banco de dados e telecomunicações de outro. Uma mudança em qualquer um desses componentes muitas vezes exige mudanças no todo da Organização.
Essa relação torna-se crítica quando a Administração realiza um planejamento que a empresa faz para os próximos cinco anos muitas vezes depende do que os sistemas estarão habilitados a fazer preparando-se para eventuais mudanças. Alguns exemplos de planos que a empresa tem como meta para esse período são aumentar a participação no mercado, tornar-se o fabricante de alta qualidade e baixo custo, desenvolver novos produtos e aumentar a produtividade dos funcionários, tudo isso depende dos tipos e das qualidades dos sistemas de informação existentes na organização.
Analisando as informações apresentadas pode-se perceber a importância que os Sistemas de Informação desempenham dentro da Organização devido aos benefícios oferecidos por eles. Tais acrescimentos são cada vez mais utilizados pelas empresas, visto que, há mudanças na economia, o mercado torna-se cada vez mais globalizado e as organizações necessariamente estão acompanhando e adaptando-se a essas transformações. Mudanças como estratégias de mercado, por exemplo, são as mais utilizadas pelos gestores a fim de mostrar ao consumidor o seu diferencial em relação à concorrência. Os melhoramentos trazidos pelos Sistemas de Informação não são empregados apenas por organizações a fim de obter maior presença de mercado, também são usados por diversas áreas que não são 100% voltadas para o mercado competitivo como os hospitais, por exemplo. Nesse âmbito, integram-se totalmente os SIs com o objetivo de estabelecer estratégias competitivas de mercado e assim obter uma maior vantagem competitiva.
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